千万笔下留情,不希望给小区带来任何不好的影响|一个土豪社区业委会副主任的自我修养
知名公司的原始股东、中心城区文物保护别墅的所有人,简单算算也应该有上亿的身家,在Q先生的分享中,我不时咋舌于他“土豪”的身份,更是感叹如今业委会委员们各个身怀绝技。然而就是这样一位居住在单价超10W+/㎡的高端楼盘的土豪业主,也无法逃脱业委会委员的宿命– 时时笼罩头顶的谣言和攻击。结束访谈时Q先生一再叮嘱我: “千万笔下留情,分享绝不希望给小区带来任何不好的影响。” 如此诚恳的表态却让我这个局外人深切感受到了这个副主任在小区事务中面临的种种舆论压力。
咖啡馆内的环境颇安逸,我们的谈话倒是很热烈。Q先生向我痛心扼腕地细数小区内依然存在的各种不如意,比如垃圾山刚勉强做到过夜清,又比如喷泉还没有启动,但在这样的评价后Q先生总要加上一句,“虽然没有达到预期,但提高与改善也是有目共睹的。”这样既恨又爱的心理在其他操心业委会的坑友身上也不鲜见。因为爱惜小区自然眼中处处是可以改善的地方,又因为真正参与了小区整改才明白凡事有个轻重缓急,小区若想达到理想的环境需要花费极多的精力与时间。
公益心进入业委会,土豪身份把关钱袋子
Q先生所在的第二届业委会经过了一个漫长的过程才建立起来。彼时小区第一届业委会已经辞职,居委会和业主发起20%的民意召开临时业主大会,最终选举出了第二届业委会,结束了长达20个月的空窗期。满怀一腔情怀的Q先生在居委会的鼓动下参选了业委会并且当选。新官上任三把火,当发现原有物业不愿或无力改进小区环境后,第二届业委会发起了是否续聘的业主大会议题。虽历经波折,小区还是通过公开招投标程序顺利引进了品牌物业。
作为分管财务的副主任,Q先生对每一笔物业支出都要核算,还定期签收核实公共收益。小区内任何一个工程支出,都可多可少,他举例说贴五十平方米的广场瓷砖,物业报价三十多万,他立马表示这价格太高了,物业最后选了便宜的瓷砖,仅花费几万元。维修资金虽存放在专有账户内,却仍须精打细算开销。物业希望给Q先生提供些便利,他也油盐不进。他买个电动汽车,因为电房和电表离车位很远,物业表示可以帮他解决用电问题,他较真地不愿意和物业有任何利益纠葛。物业为上届业委主任平白划出了一个地下车位,这成为了上届业委会的巨大污点。维权派出身的Q先生深知和物业走得过近会引发业主的质疑,因此坚持拒绝物业给予的小利。
其实Q先生这个土豪身份可以确保兢兢业业为小区守住钱袋子。即便如此依旧有业主怀疑他揣有私欲,这也颇有荒谬意味,无论是何身份,只要坐上了业委会委员这个位子便难免遭受非议。一般来说,情怀和热情会一点一点消磨,但抗压力极佳的Q先生直言,“我不会辞职,随便他们怎么骂我都不辞职,因为我辞职会说不清,反正我又没有问题。”
“小山东”走了,来了“小山西”
越深入小区治理,Q先生越发现小区治理的事项是多方博弈下的结果。Q先生告诉我,他和新物业谈判时明确要求加上3个附加条件,其中一条就是要求新物业赶走在小区定点收废品的小山东。原来,小山东收来报纸垃圾后直接在小区人行路上摊开洒水,表面干了再打包批发卖给外面的废品回收点。报纸堆放的地点全年污水横流,一地狼藉。又因为小山东从小区开盘开始就在小区垄断经营,各种关系盘根错杂,隐约在小区内已经形成一股势力,已经严重影响小区的和谐稳定。
新物业进驻后信守诺言赶跑了小山东,只是小区里新来了个小山西取代了原来小山东的位置,收拾得更干净些。Q先生对此也是无奈又理解,“物业公司做模式都这样的,他如果不包给人家,他自己还不赚钱,他包给人家还能有点钱和福利,这是没办法的。”跑了小山东,来了小山西,算得上是一个典型。只是回收垃圾这一寻常行为便牵扯到业主、物业、废品回收方甚至政府管理部门的各方利益。若再无尽职的业委会为弱势的业主发声,再高档小区都无法改善垃圾随意堆放的惨象。
后记:2个多小时的访谈结束,Q先生便急忙赶去处理个人事务。走访了一个又一个小区后,我愈发感慨业委会工作的繁琐和不易。俗语说“吃力不讨好”,摸索着合规运转业委会需要投入大量的时间精力,而热情投身业委会事务的委员多会遇到业主质疑。业委会委员如今要上知宣传,下通工程,最好再手眼通天,方可办好这份义务工。只得心中暗自敬服,每一位业委会参与者都是斗士!
我们习惯认为,财富和认识或许成正比,也许豪宅区的业委会,可能会比较和谐,我们现在看到是一套基本在1500W左右一套房屋,车位价格在180W左右单价的小区,深入交流,发现困难依旧、困惑依旧!
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03 呐喊!只为大家的参与!论一群志愿者的自我修养!《北京美立方小区志愿者纪实》
04 人类学研究生近乎全职干业委会,也接受不了业主当他24小时的淘宝客服,看一位80后业委会参与者的理想与现实|业委会主任系列访谈②
05 家里窗玻璃被砸,接到匿名恐吓信,看一个高效的业委会所需付出的代价|业委会主任系列访谈①
06 大败局|为什么我们小区的业委会换届改选会接连遭遇大败局?
08 宿命是悲剧!一位业委会参与者在参考几十组社区案例之后得出的总结性报告!